Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 09.04.2026

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ANNKRAFT SRL
Sediu: Bdul. Timisoara 16 B Bl. 3 Sc. 2 Et. 8 Ap. 180
CUI: 51727187
Email: annkraft16@gmail.com
Telefon: 0767101549

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Adresă de email
Număr de telefon
Detalii comandă și preferințe de personalizare
Adresă IP și date tehnice (browser, dispozitiv)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Realizarea produselor personalizate
Comunicarea cu tine (confirmări, suport)
Emiterea documentelor fiscale
Îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

executării contractului (comenzi)
obligațiilor legale (facturare)
consimțământului (newsletter, marketing – dacă este cazul)

5. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

6. Divulgarea datelor

Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți, cu excepția:

firmelor de curierat (pentru livrare)
procesatorilor de plăți
furnizorilor de servicii IT (hosting, mentenanță)
autorităților publice, dacă este necesar conform legii

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergerea datelor
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: annkraft16@gmail.com

8. Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru funcționare și analiză.

Cookies-urile pot fi:

necesare (funcționarea site-ului)
de analiză (ex: trafic și comportament)

Poți seta browserul tău să refuze cookies sau să te anunțe când sunt utilizate.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:

Email: annkraft16@gmail.com
Telefon: 0767101549

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.